Kauffrau im Einzelhandel / Kaufmann im Einzelhandel

mit berufsspezifischen Zusatzqualifikationen

Kaufl eute im Einzelhandel verkaufen Waren aller Art. In ihrer täglichen Arbeit führen sie Beratungsgespräche durch, realisieren Kundenwünsche und bearbeiten Reklamati onen. Sie wirken bei der Warenpräsentation und der Gestaltung der Verkaufsräume mit. Außerdem bestellen sie Waren, nehmen Lieferungen entgegen, platzieren diese im Verkaufsraum oder lagern sie fachgerecht ein. Hierbei sichern sie die Qualität der Ware und überprüfen die Einhaltung der Liefer- und Zahlungsbedingungen. Kaufleute im Einzelhandel übernehmen auch betriebswirtschaftliche Aufgaben im Personal- und Rechnungswesen. Sie organisieren den Geschäft sbetrieb, führen Marktanalysen durch und planen die Preis- und Sortimentsgestaltung.

Ausbildungsinhalte:

Führung und Organisation eines Einzelhandelsunternehmens
kundenorientierte Verkaufsgespräche führen
Warenbeschaffung und -präsentation
Verkaufspreise kalkulieren
Werbemaßnahmen zur Verkaufsförderung planen
Marketingkonzepte entwickeln
Vorbereitung auf IHK-Abschlussprüfung Teil I und II

Zusatzqualifikationen:

kaufmännisches Fachrechnen
Kundenkommunikation / Beschwerdemanagement
Kommunikation im Team
kaufmännisches Handeln erkennen und steuern

Zugangsvoraussetzung:

Realschulabschluss oder guter Hauptschulabschluss

Standorte

Dresden

Ausbildung - Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) für 2025

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Akademie für berufliche Bildung gGmbH

Dresden