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Ausbildung - Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d)
nicko cruises Schiffsreisen GmbH
Stuttgart
Aktualität: 22.05.2024
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22.05.2024, nicko cruises Schiffsreisen GmbH
Stuttgart
Ausbildung - Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d)
Über uns:
Kommen Sie an Bord der nicko cruises Schiffsreisen GmbH, einem der dynamischsten Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland. Vom führenden Flussreise-Spezialisten mit über 30-jähriger Erfahrung entwickeln wir uns seit 2019 zum namhaften Anbieter kleiner Schiffe auch auf hoher See. Zusammen mit einem familiären Team von rund 120 Mitarbeitern (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass Kreuzfahrten für unsere Kunden zu einem unvergesslichen Erlebnis werden.
Um die erfolgreiche Arbeit und das Wachstum fortzusetzen, suchen wir ab dem 01. August 2025
Aufgaben:
- Reservations: Kundenberatung und Verkauf von Reisen
- Customer Service: Bearbeitung von Kundenfeedbacks
- Inventory Management: Betreuung nationaler Gruppenpartner
- Air & Rail: Organisation der Anreise mit Flug und Bahn für unsere Kunden
- Product: Ausflugs- und Destinationsmanagement, Produktentwicklung und Notfallmanagement
- Revenue Management: Auslastungsoptimierung und Preiskalkulation
- Marketing: Außendarstellung des Unternehmens
- Sales: Erschließung neuer Absatzmärkte sowie Betreuung (inter-)nationaler Kunden und Partner
- Accounting: Dokumentation der Geschäftsvorfälle
- Controlling: Planung und Steuerung des Unternehmens mithilfe verschiedener Auswertungen
- Datamanagement: Betreuung unseres Buchungssystems
- Public Relations: Öffentlichkeitsarbeit und Social Media
- Zudem falls zeitlich möglich: Inforeise auf einem unserer Flusskreuzfahrtschiffe sowie Reisebüro-, Auslands- und/oder Kreuzfahrtleiterpraktikum
- Tourismuskaufleute organisieren und verkaufen Reisen und verhelfen so den Kunden (m/w/d) zu den schönsten Tagen im Jahr. In der Ausbildung mit Schwerpunkt Reiseveranstaltung lernen Sie unter anderem, wie Pauschal- und Individualreisen organisiert werden, die Erstellung von Angeboten und die Buchung von Reisen. Der Kontakt zu den Kunden (m/w/d) erfolgt hauptsächlich über das Telefon und per E-Mail. Auf verschiedenen Messen lernen Sie aber auch den persönlichen Kundenkontakt kennen und können Ihr Verkaufstalent unter Beweis stellen. Unsere Auszubildenden (m/w/d) durchlaufen abwechselnd die verschiedenen Fachabteilungen, dadurch lernen Sie unsere Produkte besonders gut kennen, dürfen verantwortungsvolle Aufgaben sowie spannende Projekte übernehmen und Ihr Selbstmanagement beweisen.
Qualifikationen:
- Allg. Hochschulreife/Fachhochschulreife mit sehr guten bis guten Noten
- Gute Englischkenntnisse
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Erste Auslandserfahrung, z.B. Au-Pair-Tätigkeit, Sprachkurs im Ausland, High-School-Jahr, ist wünschenswert
- Idealerweise ein absolviertes Schnupper-Praktikum in der Tourismusbranche
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und Affinität zu Computerarbeit
- Erste Erfahrung mit kaufmännischen und/oder dienstleistungsorientierten Tätigkeiten, z.B. durch Praktika und Nebenjobs von Vorteil
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Aufgabenfelder bei einem Reiseveranstalter
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Eine gut strukturierte Ausbildung mit individueller Betreuung
- Die Mitarbeit in einem motivierten Team
- Angenehmes Betriebsklima
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Übernahme nach Ausbildung möglich
- Gleitzeitkonto
- Inforeise
- Firmenfeiern und Teamevents
- Kostenfreie Getränke
- Zuschuss Kantine
- Frisches Obst
- Gute Verkehrsanbindung
- Zuschuss Ausbildungsticket
- Gesundheitsmaßnahmen
- Sportangebote
Standorte
