Verkäufer (m/w/d)

Verkäufer sind in der Lage, Waren fachgerecht vom Lieferanten anzunehmen und im Geschäft zu verräumen. Zu ihren Fertigkeiten zählen nicht nur Warenkenntnisse, sondern auch das Sorti ment kundenorienti
ert und verkaufswirksam darzubieten. Verkäufer können verschiedene Kundentypen einordnen, um ein Verkaufsgespräch zielorientiert zu führen. Sie überzeugen dabei mit Fachkompetenz, um den Kunden vom Produkt zu begeistern und langfristig zu binden.

Ausbildungsinhalte:

• kundenorienti erte Verkaufsgespräche führen
• Grundkenntnisse zur Warenbeschaff ung, insb. zur Warenannahme
• Grundkenntnisse für die Durchführung von Werbemaßnahmen
• Verkaufspreise kalkulieren
• Umgang mit Reklamationen - Kaufvertragsrecht
• Vorbereitung auf IHK-Zwischen- und Abschlussprüfung

• kaufmännisches Fachrechnen
• Kundenkommunikati on/Beschwerdemanagement
• Kommunikation im Team

• Realschulabschluss oder Hauptschulabschluss