Du entwickelst gemeinsam mit Deinen Kollegen die Applikationen für den Bereich »ITSM by Freicon« Planung und Organisation von Arbeitsabläufen Durchführung und Dokumentation von Qualitätssicherungsmaßnahmen Konzeption und Realisierung unternehmensspezifischer Softwareanwendungen Entwicklung von anwendungsgerechten und ergonomischen Bedienoberflächen Präsentation von Anwendungen Beratung und Schulung der Benutzer Erkennen von Störungen in den Prozessabläufen und Ergreifen von Maßnahmen zur Sicherung der Prozessabläufe