Informationen zur Anzeige:
Werkstudent (m/w/d) Kundenteam
Mainz
Aktualität: 16.06.2025
Anzeigeninhalt:
16.06.2025, Mainzer Stadtwerke Energie und Service GmbH
Mainz
Werkstudent (m/w/d) Kundenteam
Über uns:
In der Mainzer Stadtwerke Energie und Service GmbH werden die Produkte und Kundenaktivitäten der MSW-Gruppe gebündelt. Die Gesellschaft und ihre beiden Tochtergesellschaften bieten alles rund um Wärmelösungen, Energiedienstleistungen, E-Mobilität und Energie an.
Aufgaben:
- Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, u. a. zu Verträgen, Zählerständen, Tarifen
- Du bist für die Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Zählerdaten in unseren Systemen zuständig
- Du übernimmst die Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenrückmeldungen zu Rechnungen
- Du unterstützt bei der Klärung einfacher Abrechnungsfragen
- Du wirkst bei der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung mit
- Du unterstützt bei Bedarf andere Abteilungen, wie z. B. das vertriebliche Marketing
Qualifikationen:
- Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem Studiengang mit Schwerpunkt Wirtschaft, Verwaltung, Kommunikation oder einem vergleichbaren Schwerpunkt
- Du hast Interesse an energiewirtschaftlichen Themen und Freude im Umgang mit Kunden
- Du zeichnest dich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit aus
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige, selbstständig, und strukturierte Arbeitsweise
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Du verfügst über gute Kenntnisse in den MS Office Produkten, insbesondere Excel sowie Outlook
Wir bieten:
Neben den inhaltlichen Themen und einer guten Zusammenarbeit gibt es noch viele weitere Faktoren, warum sich unsere Beschäftigten wohl fühlen: Faire Bezahlung dank Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, flexible Arbeitszeitmodelle (u. a. Gleitzeit, Zeitausgleich, Homeoffice), 30 Urlaubstage + zusätzliche freie Tage, alle Brückentage frei, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vergünstigtes Betriebsrestaurant und vielfältige, individuelle Weiterbildungsangebote.
Unser Kontakt:
Sabrina Sautter
06131/12-6739
Mainzer Stadtwerke Energie und Service GmbH
Rheinallee 41
55118 Mainz
Fachrichtung
Art des Angebots
Standorte
